SupportFlowAI

Kapitel 10 — Dashboard & System-Health

Das letzte Kapitel der Tutorial-Reihe: Wie Sie auf einen Blick erkennen, ob SupportFlowAI rund läuft.

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Dashboard-Widgets im Überblick

Screenshot: Dashboard-Kopf mit Anfragen-Chart und E-Mail-Konten 1 2 3
1 Anfragevolumen (7 Tage)
2 Mail-Konto-Status
3 LLM-Status folgt darunter

Alles Wichtige sofort nach dem Einloggen sichtbar.

Das Dashboard unter / bündelt mehrere Widgets — System-Health, Mail-Konto-Status, LLM-Status und das aktuelle Anfragevolumen.

System-Health

Warteschlange, Reviews, Fehlerquote

Screenshot: System-Health-Kachel mit echten Kennzahlen 1 2 3
1 Warteschlangen-Tiefe
2 Ø Generierungsdauer
3 Fehlerquote (24h)

Probleme erkennen, bevor Kunden sie spüren.

Ein wachsender Rückstau in der Warteschlange oder eine steigende Fehlerquote fällt hier sofort auf — sichtbar für SystemAdministrator, AccountManager und Auditor.

Mail-Konten

Status jedes Postfachs auf einen Blick

Screenshot: E-Mail-Konten-Widget im Dashboard 1 2 3
1 Aktiv / Inaktiv
2 Verbindungsstatus je Konto
3 Direkter Link zur Kontoverwaltung

Besonders wichtig bei mehreren Postfächern gleichzeitig.

Das Widget zeigt pro Konto, ob es aktiv ist, im Entwurfsmodus oder vollautomatisch läuft, und wann zuletzt per MailSyncBackgroundService abgeglichen wurde.

LLM-Status

Ist Ollama erreichbar?

Screenshot: LLM-Status-Widget im Dashboard, 3 von 3 Anbietern aktiv 1 2 3
1 Ollama erreichbar (primär)
2 Cloud-Fallback-Status: 3 von 3 aktiv
3 Grün = sofort sichtbar erreichbar

Kein stiller Ausfall der Entwurfserstellung.

Fällt der lokale Ollama-Dienst aus, zeigt das LLM-Status-Widget das sofort an — statt dass unbemerkt keine neuen Entwürfe mehr entstehen.

Worker-Heartbeat

Drei Hintergrunddienste im Blick

Screenshot: Echter Worker-Heartbeat der drei Hintergrunddienste 1 2 3
1 MailSync (5 Min.)
2 DraftGeneration (30 Sek.)
3 AutoSend (30 Sek.)

Jeder Dienst meldet sich regelmäßig zurück.

Der Heartbeat der drei Hintergrunddienste — Mail-Abgleich, Entwurfserstellung und Vollautomatik-Versand — zeigt zuverlässig, ob alle Prozesse wie erwartet laufen.

Fazit

Vom Import bis zum überwachten Betrieb

Damit ist die komplette Tutorial-Reihe durch — von der Ersteinrichtung bis zum überwachten Dauerbetrieb. Testen Sie SupportFlowAI jetzt selbst.

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